Es gibt eine neue EU-Richtlinie, die spätestens bis 2014 durch ihre Mitgliedsstaaten gesetzlich umgesetzt werden muss, dass könnte bedeuten, dass vor allem kleinere Unternehmen, die Kosten für die Retouren auf ihre Kunden umlegen. (heise.de)
Bislang müssen Versandhändler in Deutschland – ab einem Warenwert von 40 Euro – die Kosten für die Rücksendung übernehmen.
